从三星平板P1000、S3、S4、S6再到S7一直都是三星的忠实用户，现在好了以后再也不会买三星手机任何产品了，可能我这么一个用户对三星来说不过是沙漠中的一粒沙，微不足道，现在你们损失的可能只是我这一个用户，照此情形继续发展下去，你们将损失越来越多的用户，最终使消费者对你们彻底丧失信心。三星电池鼓包现象难道不是电池质量问题，可能你们会说那不是质量问题，是你使用不当造成的，行你们非不承认我也没办法，作为消费者我们只是弱势群体，出了问题你们不卖单，让我们消费者卖单OK。是的，我手机是在去年3月份买的，今年6月份发现电池鼓包顶开后盖，一句话你已经超过1年售后服务了，只能掏腰包自费。手机发现问题后将手机拿到我们当地的三星维修中心，地址海连中路15-6号，电话0518-85523252，拿给维修人员不夸张也就10秒钟时间，就拿出来说手机电池鼓包了要换电池，询问了一下我手机购买时间，我老实相告，说超过保修期了，要自己花钱换电池，要近400大钞，我就有点懵。手机电池鼓包是一天行成的？它不得慢慢鼓，就算是一天鼓起来的，那肯定也是因为手机电池质量问题啊，我老早以前就发现手机经常性的烫手，就算是没玩正常放在一边手机也会发烫，该中心服务人员说那手机电池是不会发热的，要发热也是手机其他零部件散的热量，我当时就蒙圈了，手机电池不会发热，就算手机电池不会发热那散热也不能烫手吧，好吧，我尽无语相对。打电话给4008105858反映此问题，售后一听是电池鼓包问题就很痛快的说会将问题向上级领导反映，会有人员再次联系我的，我说可以我等你们回复。回复的也很快，当天下午就接到工号1941的客服人员回电，说你将手机放在维修中心那，带上身份证、*、保修卡他们会联系生产厂家，如果生产商家同意免费维修那就免费，如果不同意就没办法了，这是最终结果，你不得不接受。好吧，我只能抱着试试看的心态，将手机放在维修中心。没过两天，果不其然，维修中心打来电话，说生产厂家说了已经超过一年保修期不能免费维修只能自己掏腰包更换电池，没办法我只能同意，修的到是挺快，没过两个小时打电话来说你可以去拿手机了已经修好了。经过此过程，我知道，不管是不是手机电池质量问题，只要超过保修期你就自己掏腰包吧，反正*已经无门了，但我不会就这么放弃的，我会通过其他渠道继续维护自己的合法权益，当然不全是为了这几百大钞，还有对三星的情怀，本来对三星抱着很大的希望，现在却让我对三星失望之极，心里很是不舒服，明明是电池质量问题引发的鼓包现象，却不能得到应有的合法权益，我不能接受，但手机还得用啊，不能再拿已经淘汰的S6混日子，但是我还回继续将此问题通过其他渠道继续反映，以后也再不会使用三星手机任何产品，各位大神有什么好办法没有可以维护自身权益。